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Conférences INSTANTANET

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Grande étude médiamétrie sur les sites web des offices du tourismes étrangers
Easy Voyage a confié à Médiamétrie, en partenariat avec le cabinet expertiz, la réalisation d’une étude permettant de mesurer le niveau de satisfaction des internautes et leurs attentes par rapport aux sites des OT étrangers.
Les questions portaient entre autre, sur l'esthétique, la naviguation, l'ergonomie, les contenus des sites . 51 sites d'OT ont été selectionnés...

L'avis des voyageurs, a quoi cela sert-il ? comment réagir ?
Photos, vidéos, blogs…le voyageur partage ses informations
Vous pensez peut-être
1 client insatisfait le communique à 10 autres
1 client satisfait à 2 autre
En réalité…

Conférence sur Le marketing multi canal :
Neolane éditeur de logiciels d'entreprise dédiés au marketing et à la communication, propose une vision 360° de la gestion de la relation client, depuis la gestion des informations clients, le suivi de la prospection, la gestion des campagnes multicanal, la personnalisation des contenus et des offres, l'analytique et le reporting, jusqu'à la gestion des plans, budgets et ressources marketing...


Conférence sur la TRAVEL INTELLIGENCE :

ACCOVIA a présenté sa solution BI permettant l’ANALYSE POUR TOUS. Basé sur le progiciel révolutionnaire QLIKVIEW, la solution permet à tout gestionnaire d’optimiser les revenus et les marges. ACCOVIA a développé des modèles qui permettent dynamiquement :
o La mise en place des tableaux de bords de l’entreprise.
o La performance des plateaux de réservation et des commerciaux...


Conférence sur la fidélisation :
L'e-mail marketing, outil de fidélisation par excellence
Le cycle de l'e-mailing et son utilisation multicanale
Une vision comportementale de vos prospects et clients
Développez la personnalisation pour plus d'impact : destinataire, expediteur, contenus dynamiques etc...


« A l’heure où les pratiques de marketing en ligne se démocratisent il est essentiel de faire un point sur les meilleures pratiques des acteurs du tourisme en ligne en 2007 en termes de campagnes media et d’affiliation.
Il ressort de l’étude de cas menée conjointement par ValueClick media et Commission Junction une grande disparité de maturité parmi les acteurs du tourisme mais une très forte accessibilité des outils si l’on choisit bien son partenaire…


Conférence sur la gestion de la relation client :

Cette présentation a pour objectif de présenter de manière concrète comment un acteur du tourisme peut rentabiliser tout de suite l’utilisation d’un outil CRM spécialisé pour le tourisme en adressant 4 problématiques très répandues ::
1- Mon site web ne conserve aucunes données des visiteurs alors que c’est une source formidable d’informations qui peuvent etre exploités pour fidéliser les clients et personnaliser des offres et des envois de newletters...

24/7 Real Media met à la disposition de ses clients un outil reconnu pour animer les sites Internet. Cette solution logicielle, Open AdStream permet de diffuser, optimiser et cibler les messages auto-promotionnels et publicitaires sur les sites Internet et de valoriser en temps réel les ventes croisées, auto-promotions, offres partenaires...


Conférence sur une plateforme de réservation loisirs :
La distribution de forfaits peut-elle devenir une activité fortement automatisée comme le vol ou la location de voitures ?
Comment le distributeur peut piloter l’offre provenant des Tour Opérateurs ?
Comment le distributeur peut adresser plusieurs canaux de distribution avec une seule plateforme ?
Comment augmenter la rentabilité de la distribution de forfaits ?...

Conférence sur les nouvelles normes de sécurité du commerce électronique :
Ogone est l’un des principaux opérateurs européens de services de paiement pour le commerce électronique et la vente à distance (VAD). Ses solutions permettent à plus de 13.000 marchands de réaliser plus de 30 millions de transactions électroniques chaque année...


Conférence "Tourisme et mobile : opportunités et best practices"
Augmenter son chiffre d’affaires, écouler/déstocker, améliorer le taux de transformation, accroître sa notoriété, améliorer la satisfaction client, les informer, les fidéliser…. Découvrez comment le mobile propose des solutions à ces problématiques. Des chiffres marchés, des cas pratiques et best practices présentés pour illustrer et comprendre les solutions mises à la disposition des acteurs du tourisme.



Conference "Our last name ends in .travel. Does yours
Tralliance Corporation, the .travel Registry, established .travel as the industry-exclusive, top-level Internet domain dedicated to serve the travel and tourism community as well as travel searchers Any participant in travel and tourism can own .travel domain name(s). Differentiating itself from the world of .com and other domains, all .travel sites must contain relevant travel information specific to the particular domain name. All companies and/or individuals must ensure that within 60 days of purchase of a .travel domain name that it resolves to a relevant website...

Distribuer des brochures en leur donnant une deuxième vie grâce à l'introduction du richmedia

Les brochures touristiques en ligne : vers une complémentarité et une convergence du papier et du Web. Ou comment réduire les coûts d'impression, de stockage et de diffusion du papier, tout en démultipliant les canaux de distribution des brochures ...

Les flux RSS et les widgets représentent une nouvelle opportunité d'engager une conversation permanente avec vos lecteurs
Certaines plate-forme technique permettent à vos Widgets d'être disponibles à la fois sur le bureau de votre ordinateur et sur le Web, les réseaux sociaux, les mobiles, ...
Le R.O.I de ces nouveaux outils est supérieur à de nombreuses de canaux/mediums de communication
L'un des avantage stratégique à ne pas négliger: Etre le premier à lancer un widget utile et fédérateur
2008 sera l'année du développement marketing des widgets, il est donc indispensable de se lancer.